ナレッジワーカー

「ナレッジワーカー」
トーマス・H.ダベンポート / 藤堂圭太
定価: ￥ 2400

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ナレッジワーカーとは、企業の製品・サービスのイノベーション、デザイン、マーケティングを担当するものをさす。企業としては、ナレッジワーカーのパフォーマンスを最大限に高めることが何よりも重要になる。
ところが、どの企業もたいてい、ナレッジワーカーに対して非効率で画一的なマネジメント手法を採用しているのが実態だ。ナレッジワーカーは、モチベーション、態度、権限の必要性などの点で他部門とはまったく異なるため、その生産性を高める際には従来とは違った型破りなマネジメント手法が必要になるはず。そうでなければ、業績は低迷し、競争力は低下する一方である。
本書は、ナレッジワーカーのパフォーマンスを最大限に引き出すためのマネジメント手法を解き明かす。

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